Интернет продолжает вносить изменения в наши представления о способах коммуникации, и, о телефонии в частности. На протяжении десятилетий мы пользуемся телефонными сетями, и сетями для передачи данных, но их развитие шло независимо друг от друга. IP телефония объединила их в одну сеть, благодаря чему мы имеем богатейшее по своим возможностям средство связи.